Jeudi 27 mai 2010 : MOBILISONS NOUS !

L’intersyndicale a décidé d’une nouvelle journée d’action le 27 mai 2010 sur les thèmes : emploi, salaires, retraites. Pour connaitre les lieux et les heures des rencontres pour manifester dans votre ville visitez le site de la CFDT.

Le gouvernement, à l’image des dirigeants de notre entreprise, ferment le dialogue avec ceux qui les font vivre. Récemment un de nos dirigeants affirmait “le problème à téléassurances, ce ne sont pas les syndicats mais ceux qui les représente” et bien nous lui répondons que le problème à Téléassurances ce n’est pas l’entreprise en elle même mais ceux qui la dirigent. Ceux qui dirigent leur salariés vers la porte de sortie (quelle ingratitude !) de toutes les façons possibles. La plus pratiquée ? La pression systématique et le flicage pour, en plus de la charge morale du travail effectué qui pèse sur les téléconseillers, les conduire vers un état de soumission ou de mal être dont la seule issue est l’arrêt maladie. L’absentéisme à Téléassurances est éloquent. L’entreprise est malade car ses dirigeants la rende malade. Il faudra qu’un jour il réponde, avant qu’il ne soit trop tard, de leur politique, à l’image, désolante, de celle pratiquée par France Télécom avec les résultats que nous connaissons.

Alors oui mobilisons nous pour les retraites, mobilisons nous pour que notre classe sociale soit respectée aujourd’hui et à l’avenir. Ce n’est pas parce que nous ne sommes “que” des employés que nous devons fléchir sous les injonctions systématiques des équipes encadrantes sur-formées à l’aide de méthodes américaines de prédateurs pour lesquelles, d’ailleurs, Téléassurances dépense des sommes colossales au détriment des employés, à NOTRE détriment !

Réagissons. Mobilisons nous car nous sommes tous dans la même galère. Soyons solidaires les uns des autres maintenant car si nous ne faisons rien aujourd’hui, alors demain une minorité de nantis nous exploitera jusqu’à la dernière goutte.

Rappelez vous que si votre entreprise prospère c’est grâce, en majorité, aux téléconseillers. Pourtant, ce sont les plus malades et ce sont eux qui gagnent le moins. Alors souhaitez vous que cela continue ainsi ? Si la réponse est non alors affirmez vous, prenez la parole, faites vous entendre.

Exigeons notre part du gâteau et défendons nos droits, défendons nos vies !

Des loyers en baisse ?

Une étude de “Clameur” semble montrer que les loyers en France connaitraient une baisse à savoir -0,8% sur les huit derniers mois de l’année par rapport à la même période en 2008. Cela sonne plutôt comme une bonne nouvelle quand on sait que les loyers  n’ont cessés d’augmenter depuis 10 ans : +4,5% en 2007, +4,8% en 2006, +5,1% en 2005…ainsi de suite. Il s’agit bien là d’une inflation locative qui est de loin supérieure à l’indice des prix à la consommation et à l’évolution du pouvoir d’achat. En d’autres termes, si vous êtes locataires, bien que votre salaire augmente il n’augmente pas suffisamment pour couvrir la hausse de votre loyer, notre direction ayant fait le choix d’indexer l’augmentation des salaires sur ce seul indice des prix à la consommation qui ne tient pas compte, entre autres choses, de l’augmentation des loyers.

Notons au passage que cette “baisse” toute relative des loyers n’est pas systématique. Elle est fonction du type de logement loué (par exemple les loyers des studios continuent à augmenter) et de la ville où se situe le logement (par exemple à Lyon les loyers ont augmentés de +0,7%).

Les chiffres avancés par Clameur sont cependant à prendre avec des pincettes. En effet, Clameur (Connaitre les Loyers et Analyser les Marchés sur les Espaces Urbains et Ruraux) est une association dont les membres (Bouygues, Nexity, Century 21, Foncia…)  sont partie prenante dans le marché locatif privé d’où un doute possible quant à l’objectivité de leurs analyses…Mais faute de moyens donnés par l’Etat, il n’y a pas encore d’analyses similaires au niveau national.

Semaine pour la qualité de vie au travail

Le Réseau ANACT vous invite à la 6^ème Semaine pour la Qualité de Vie au Travail du 11 au 19 juin 2009

Avec plus de 100 manifestations partout en France !

Pour en savoir plus c’est par là…

Samedi 13 juin tous dans la rue aux côtés de la CFDT

Mobilisation du 13 juin : maintenir la pression pour obtenir des résultats

Les huit organisations syndicales CFDT, CFTC, CFE-CGC, CGT, FO, FSU, Solidaires et UNSA, ont tenu une conférence de presse commune au siège de la CFDT, le 26 mai, pour présenter leur nouvelle plateforme commune de revendications en vue de la journée nationale de mobilisation du samedi 13 juin.

Téléchargez le tract d’appel à la mobilisation du 13 juin.

“Rien ne justifie un effort supplémentaire” selon la direction

Communication commune à la plateforme intersyndicale (CFTC, CFDT, CGT, FO, SAP Téléassurances…).

Réunion de négociation du 18 mars.

La direction confirme sa proposition initiale (1,5% avec un plancher de 550€ brut). Elle dit qu’elle accoredra de manière unilatérale ces mesures à effet du 1er mars.

Nous lui rappelons que, depuis le départ, ces propositions sont insuffisantes et que par deux fois un grand nombre de salariés se sont mis en grève pour exprimer leur désaccord. Se mettre en grève n’est pas un acte anodin ! Elle minimise nos arguments en soulignant que le nombre de grévistes ne représente qu’une minorité. Elle fait un calcul plus que contestable dans la mesure ou elle inclut comme non grévistes les personnes non planifiées ou absentes (dont, les arrêts pour maladies, les arrêts pour “maternité”, etc…), les plus hauts responsables.

Il n’y a donc pour elle aucune raison de tenir compte des revendications car elle considère que le nombre de grévistes n’est pas significatif.

Aux yeux de la direction, les grévistes sont ils aussi insignifiants ?

La direction a fermé les négociations en expliquant qu’à ses yeux, rien ne justifie une reconnaissance supplémentaire à ce qu’elle donne cette année. Elle considère que les primes (d’intéressement, de participation, de performance) suffisent à reconnaître notre implication au quotidien. Elle ajoute que des efforts sont permanents sur le statut et l’accord ARTT depuis 9 ans.

La réalité est que cette année tous les salariés (grévistes et non grévistes perdent entre 200€ et 400€ nets sur la prime de participation comparé à l’an dernier).

Nous demandons une prime de reconnaissance pour l’implication de tous et les excellents résultats 2008. Cette prime peut être versée à tout moment, y compris en dehors du contexte des négociations.

L’intersyndicale confirme la reprise du débrayage.

Votre participation sera déterminante

Vendredi 20 mars entre 9 heures et 11 heures

N.B.: nous rappelons que le droit de grève est un droit constitutionnel. Aucune entrave à l’éxercice de ce droit ne doit être tolérée. Les salariés peuvent décider au dernier instant de rejoindre le mouvement : il n’y a pas de préavis à donner. L’encadrement n’a pas à éxiger d’une personne de lui dire ses intentions de suivre ou pas la grève, ni les raisons qui lui sont propres. Les syndicats invitent tous les salariés qui ont subi ou subissent des pressions, qu’elle qu’en soit la forme (convocation, discours et actes antisyndicaux, blocage de la communication syndicale, menaces, etc…) de le signaler à leurs représentants du personnel.

Lundi un débrayage encore plus suivi…

Loin de s’essouffler, les salariés de Téléassurances ont participé encore plus massivement au mouvement ce lundi 17 mars. La direction n’a pourtant pas daigné réagir et reste complètement fermée à tout dialogues…
Aujourd’hui 18 mars, nous rencontrons de nouveau notre direction pour la dernière date dans le calendrier des “négociations”. Le terme semble inapproprié tant la direction est restée campée sur ses positions depuis le début.
Nous ne manquerons pas de vous informer sur ce qui ressortira de cette dernière rencontre et si la “tortue direction” a toujours la tête dans la carapace alors nous reprendrons le chemin du débrayage ce vendredi 20 mars de 9 heures à 11 heures.
Il nous a été remontés plusieurs comportements et actions qui sont à la limite de l’entrave au droit de grève (voire limites dépassées) de la part de certains responsables de sites. Ces comportements, ces actions sont déplorables et peuvent êtres punies par la loi. Nous ne laisserons pas ces agissements passer inaperçus.

La direction reste sourde, les salariés s’exprimeront alors encore plus fort !

Bien que les salariés aient massivement participé au mouvement de débrayage (46% de moyenne sur l’ensemble des 10 sites, avec 100% à Marseille, 87% à Rennes, 65% à Lyon et des participations records à Saran, Nancy et Arras…) la direction reste entêtée et préfère mettre toutes les équipes à rudes épreuves plutôt que de répondre à la demande manifeste de ses salariés.
Et bien qu’à ne celà ne tienne, nous répéterons notre mouvement et un nouveau débrayage aura lieu :

LUNDI 16 MARS DEBRAYAGE DE 2 HEURES

Voir avec vos DP pour l’heure exacte du mouvement.

Les jeux sont faits : rien ne va plus !

Lors de la réunion de négociation sur les salaires du 10 mars 2009, la direction refuse toutes les propositions de la plateforme intersyndicale CFTC, CFDT, CGT, FO, SAP :
- 700€ de plancher ;
- 1500€ de prime exceptionnelle ;
- Reconduction de la prime d’ancienneté (1% par an).
Pour motiver son refus de toutes nos propositions, la direction met en avant :

- la crise,

- une inflation prévisible à 0,4%…

…et propose la même chose qu’à la GMF soit 1,5% d’augmentations et 550€ de plancher.

LES OBJECTIFS, EUX, NE CONNAISSENT PAS LA CRISE !!

Rappelons que les objectifs 2008 ont été dépassés, que nous demandons un retour sur investissement pour les salariés.
Devant la différence entre nos revendications et les propositions de la direction, nous considérons que le compte n’y est pas ! En qualité de syndicats responsables nous avons fait un pas supplémentaire vers la direction en proposant :
- un plancher de 600€ ;
- une prime défiscalisée pouvant aller jusqu’à 4% du salaire brut annuel.
Cela a été catégoriquement refusé par la direction.
L’intersyndicale CFTC, CFDT, CGT, SAP de Téléassurances se tourne vers les salariés, nous avons besoin de vous et de votre soutien pour obtenir le juste retour de votre implication, par :

Un débrayage de 2h le vendredi 13 mars 2009 de 9h30 à 11h30 reconductible les jours de la semaine suivante.

Lancement du site www.travailler-mieux.gouv.fr

Le site internet « Travailler mieux » vient d’être mis en ligne. Il offre aux salariés et aux chefs d’entreprises un accès à de nombreuses ressources sur les conditions de travail. Lancé par le ministère chargé du Travail, il a pour objectif de répondre à toutes les questions sur la santé et la sécurité au travail.
N’hésitez pas à le consulter, il contient des informations intéressantes notamment concernant notre métier de téléconseiller, ses pathologies, les moyens de prévention… Espérons que cela soit un des signes annonciateurs d’une certaine reconnaissance de notre métier et des besoins d’évolution qui s’y rattachent.
C’est par là.

LIEN ENTRE STRESS AU TRAVAIL ET AFFECTIONS CARDIAQUES

Selon une récente étude britannique parue sur le site du European Heart Journal, revue de la Société européenne de cardiologie, les affections cardiaques et le stress au travail ont un lien direct de causalité. Cette étude est basée sur une enquête portant sur 10 308 fonctionnaires londoniens, âgés de 35 à 55 ans, dont le suivi s’est étendu sur douze années. Les chercheurs ont confirmé les données connues sur l’exposition chronique au stress professionnel et l’augmentation du risque de maladies coronariennes. Ils observent aussi que cette association est plus élevée chez les femmes et chez les hommes âgés de moins de 50 ans.
Source : European Heart Journal – Sur le site www.ANACT.fr